L'IA qui travaille. Pas celle qui impressionne.
Courriels, documents, soumissions, support client : l'IA s'étend bien au-delà de monday.com et Odoo. On part du processus à transformer, on choisit la plateforme qui colle à vos données et à votre stack, et on livre des heures récupérées — pas un projet pilote qui dort.
Trois terrains d'intervention.
Automatisation de processus d'affaires
- Orchestration multi-systèmes : courriels, documents, CRM, ERP, billetterie
- Workflows déclenchés par événement, avec étapes IA
- Boucles humain-dans-la-boucle pour les décisions sensibles
Plateformes IA d'entreprise
- Claude (Anthropic) : raisonnement long, synthèse de documents, analyses transverses
- ChatGPT (OpenAI) : usages courants, GPT personnalisés, intégration API
- Microsoft Foundry et IQ : pour les organisations ancrées dans Microsoft 365
Assistants et agents IA
- OpenClaw : agent open source auto-hébergé — vos données restent chez vous
- Viktor : « AI coworker » dans Slack et Teams, tâches multi-étapes
- Agents sur mesure : Claude, GPT ou modèles open source selon le contexte
Comment on choisit la plateforme
- Sensibilité des données : interne uniquement? Cloud? Souveraineté canadienne?
- Stack existant : Microsoft 365? Google Workspace? Open source?
- Profil d'usage : agent autonome qui exécute, ou assistant qui répond?
Cas d'usage typiques
- Tri et résumé automatique des courriels entrants
- Lecture de plans de construction et extraction des quantités
- Génération de soumissions à partir de gabarits et de données client
- Assistant support client de premier niveau
- Recherche interne unifiée (SharePoint, Drive, Slack, monday, Odoo)
- Agent qui prépare vos rencontres à partir des documents internes
On ne vend pas l'IA. On l'utilise.
Nos propres produits sont construits sur les technologies qu'on recommande. OCR by Horizon lit des factures fournisseurs avec l'IA et les structure dans monday.com — c'est un agent IA en production, pas une promesse de présentation.
Et quand l'IA n'est pas la bonne réponse à votre problème, on vous le dit. Une automatisation simple coûte souvent moins cher et casse moins souvent.
Données et conformité d'abord
Chaque déploiement commence par la question des données : ce qui peut aller au cloud, ce qui reste chez vous, ce que la Loi 25 exige. On configure, on documente, et vos équipes savent exactement ce que l'IA voit — et ce qu'elle ne voit pas.
Questions fréquentes.
Par où commencer avec l'IA dans une PME?
Par un processus qui fait mal, pas par une technologie à la mode. Tri de courriels, préparation de soumissions, lecture de documents : on identifie le processus où l'IA fait gagner des heures mesurables chaque semaine, on le livre, puis on étend. Le premier cas d'usage finance la suite.
Quelle plateforme choisir : Claude, ChatGPT ou Microsoft?
Ça dépend de trois critères : la sensibilité de vos données (cloud, interne, souveraineté canadienne), votre stack existant (Microsoft 365, Google Workspace, open source) et le profil d'usage (assistant à la demande ou agent autonome). On vous recommande la plateforme qui colle à votre réalité — pas celle qui nous arrange.
Nos données sont-elles en sécurité avec l'IA?
C'est la première question qu'on pose, pas la dernière. Pour les données sensibles, des options auto-hébergées comme OpenClaw gardent tout chez vous. Pour le cloud, on configure les plans d'entreprise (Claude Team/Enterprise, ChatGPT Enterprise) où vos données ne servent pas à entraîner les modèles. Et on documente le tout pour votre conformité Loi 25.
L'IA va-t-elle remplacer nos employés?
Notre approche : l'IA prend les tâches répétitives, vos gens gardent les décisions. On configure des boucles humain-dans-la-boucle pour tout ce qui est sensible — approbations, contestations, communications clients. L'objectif est que vos équipes livrent plus, pas qu'elles disparaissent.
Qu'est-ce qu'un agent IA, concrètement?
Un assistant répond quand on lui parle ; un agent exécute des tâches multi-étapes : il lit le courriel entrant, extrait les données, crée l'item dans votre système, prépare la réponse et demande validation. Notre produit OCR by Horizon est exactement ça, appliqué aux factures fournisseurs.
Faut-il déjà avoir monday.com ou Odoo?
Non. Ce service couvre l'IA au-delà de ces plateformes : courriels, documents, support client, recherche interne. Si vous utilisez monday.com ou Odoo, leur IA native est configurée dans nos implantations respectives — et tout se complète.