Chaque processus public laisse une trace vérifiable.
Municipalités, MRC, sociétés d'État et organismes publics : demandes citoyennes, subventions, approbations et documents réunis dans un système monday.com conçu pour la rigueur du secteur public, au Canada comme aux États-Unis. Conformité et pistes d'audit intégrées dès le départ.
Les mêmes défis, d'une organisation à l'autre.
Une demande citoyenne se perd dans une boîte courriel. Une subvention se suit dans trois fichiers Excel. Une approbation attend une signature sur un bureau. C'est cette dispersion-là qu'on structure.
Voirie, urbanisme, services : elles arrivent par téléphone, courriel et formulaire web, puis se dispersent entre les services. Personne ne peut dire où chaque demande en est.
Les fonds se suivent dans des fichiers parallèles qui divergent, et les rapports aux bailleurs se reconstituent à la main à chaque échéance.
Une dépense attend une signature, puis deux. Sans piste d'audit, impossible de démontrer qui a approuvé quoi, et quand.
Résolutions, contrats et permis se dispersent entre classeurs et disques partagés, difficiles à produire lors d'une vérification ou d'une demande d'accès à l'information.
Ce qu'on implante dans monday.com.
Un système d'opérations sur mesure où la conformité est intégrée au processus de travail, pas reconstituée après coup. Implantation toute simple, ou système complet avec agents IA intégrés.
Une seule porte d'entrée : chaque demande est enregistrée, catégorisée, assignée et suivie jusqu'à résolution, avec un historique complet.
Du dépôt (SEAO ou équivalent nord-américain) à l'octroi : soumissionnaires, grilles d'évaluation et décisions documentées à chaque étape.
Les données se saisissent une fois et alimentent le suivi d'utilisation des fonds et les rapports aux bailleurs de fonds.
Des workflows multi-niveaux où chaque approbation est tracée : qui, quoi, quand. Les vérificateurs trouvent leurs réponses sans fouiller.
Résolutions, contrats et pièces justificatives rattachés au bon dossier, prêts pour les conseils, les comités et les vérifications.
Des agents configurés dans monday.com trient les demandes entrantes, rassemblent le contexte et repèrent les pièces manquantes. Ils préparent; vos équipes gardent les décisions.
Et lorsque les achats, les contrats ou la comptabilité publique dépassent monday.com, on peut aussi implanter Odoo ou relier les systèmes déjà en place. La plateforme sert vos processus, jamais l'inverse.
Ce que vous voulez savoir avant d'appeler.
Votre question n'est pas là? Vous parlerez à la personne qui ferait le travail dans votre organisation.
Discutons de vos opérationsComment gérez-vous la conformité : Loi 25, conservation des documents, exigences équivalentes ailleurs?
La conformité fait partie du design : calendriers de conservation, traçabilité des renseignements personnels, registres d'accès. Au Québec, on documente la conformité à la Loi 25; ailleurs au Canada et aux États-Unis, on applique les exigences équivalentes qui s'imposent à votre organisation. Le tout est documenté pour vos vérifications, internes comme externes.
Travaillez-vous en français et en anglais, y compris avec les organismes fédéraux?
Oui. Configuration, documentation et formation dans les deux langues officielles, et vos équipes peuvent travailler dans l'une ou l'autre, ou dans les deux. Nous connaissons les contextes municipaux, provinciaux et fédéraux au Canada, ainsi que les exigences des organismes publics aux États-Unis.
Où résident les données et comment la sécurité est-elle assurée?
La question se règle à l'architecture, pas après coup. Pour les organismes publics, on privilégie les options d'hébergement canadien disponibles lorsqu'elles sont requises et on documente où résident les données. Accès par rôles, registres d'accès et pistes d'audit complètent le dispositif.
Dernière halte
Votre système devrait vous donner
de la direction.
Partenaire certifié 